في عالم التجارة الإلكترونية سريع التطور، لم يعد بإمكان المتاجر الاعتماد فقط على العروض التقليدية أو البحث اليدوي داخل الموقع. المستخدم اليوم يتوقع تجربة مخصصة، سريعة، وذكية – وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي.
سواء كنت تدير متجرًا إلكترونيًا صغيرًا أو منصة ضخمة، فإن تطبيق حلول توصيات المنتجات الذكية سيمنحك ميزة تنافسية كبيرة.
في هذه المقالة، سنكشف كيف تعمل هذه التقنية، ولماذا يجب أن تكون جزءًا أساسيًا من استراتيجيتك القادمة.
ما هي توصيات المنتجات الذكية بالذكاء الاصطناعي؟
هي أنظمة تعتمد على تحليل بيانات المستخدمين وسلوكهم داخل المتجر لتقديم اقتراحات مخصصة. فبدلًا من عرض منتجات عشوائية، تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بتحليل:
- الصفحات التي تمت زيارتها
- المنتجات التي تم تصفحها أو شراؤها
- سلة المشتريات السابقة
- الوقت الذي يقضيه العميل داخل صفحات معينة
وبناءً عليه، توصي المنتجات التي تزيد احتمالية الشراء، وبالتالي تزيد من الإيرادات.
كيف تُساعد في رفع المبيعات؟
توصيات المنتجات بالذكاء الاصطناعي ليست فقط ميزة “لطيفة” – إنها أداة مباشرة لزيادة المبيعات.
وفقًا لدراسة من McKinsey، فإن أكثر من 35% من مبيعات أمازون تأتي من نظام التوصيات الخاص بهم!
مع Fareed، شاهدنا متاجر ترفع من معدل التحويل بنسبة 21% خلال أول شهر من تفعيل خاصية Smart Recommendations.
كيف تعمل ميزة Smart Recommendations في Fareed؟
منصة Fareed تقدم خاصية توصيات ذكية متقدمة تعتمد على خوارزميات تعلم الآلة.
إليك ما يميزها:
- تحليل لحظي لكل مستخدم داخل المتجر
- تحديث الاقتراحات بشكل مباشر حسب التفاعل
- تجربة تصفح مخصصة تزيد من وقت البقاء في الموقع
- توصيات تظهر في صفحات المنتج، السلة، وحتى البريد الإلكتروني
الفرق الحقيقي: من تجربة عميل
أحد عملائنا في قطاع الموضة لاحظ أن العملاء كانوا يغادرون الموقع بعد دقائق من التصفح.
بعد تفعيل توصيات الذكاء الاصطناعي من Fareed:
- ارتفع معدل البقاء في الموقع بنسبة 42%
- زاد معدل الطلبات اليومية بنسبة 33%
- قل معدل التخلي عن السلة بشكل ملحوظ
كل ذلك خلال أقل من شهرين فقط!
ماذا عن تحسين محركات البحث (SEO)؟
إلى جانب تجربة المستخدم، تساعد توصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تحسين محركات البحث من خلال:
- تقليل معدل الارتداد (Bounce Rate)
- زيادة الوقت على الصفحة
- ربط داخلي أفضل بين المنتجات ذات الصلة
وهذا يرفع من ترتيب صفحات المنتجات في Google ويجذب مزيدًا من الزوار.
لا تضيع الفرصة!
إذا كنت تبحث عن طريقة فعالة لزيادة المبيعات وتحسين تجربة عملائك في نفس الوقت، فقد حان الوقت لتفعيل حلول الذكاء الاصطناعي في متجرك.
اكتشف ميزة SEO Copilot لتحسين ترتيبك في محركات البحث
هل ترغب بتجربة مجانية؟
احجز ديمو مع فريقنا اليوم